Sitenin Lehçe metinlerini kim yazacak?
Biz. Firmayı bize Türkçe anlatıyorsunuz — ne yapıyorsunuz, kime, farkınız ne — sitedeki metinleri ise Lehçe biz yazıyoruz. Polonyalı müşteri düzgün Lehçe okuyor, çeviri izi olmadan. Dille boğuşmanıza gerek yok.
Türkçe yanıt veriyor musunuz?
Evet. Yazışma, notlar ve düzeltmeler Türkçe yürüyor; gerekirse İngilizceye de geçiyoruz. Sitenin kendisi Polonyalı müşteriyle Lehçe konuşuyor: öyle olmak zorunda, yoksa işlerin yarısı yanınızdan geçip gidiyor.
Ödemeden sonra site kimin?
Yayımlandığı günden itibaren sizin. 699 zł'yi bir kez ödüyorsunuz ve site metinleriyle, tasarımıyla, alan adıyla birlikte size ait oluyor. Bakım, barındırma ve destektir — sitenin kirası değil: durdurursanız bütün dosyaları veriyor, alan adını söylediğiniz yere taşıyoruz.
Peki tasarım beğenilmezse?
Hiçbir şey ödemiyorsunuz ve hiçbir yükümlülüğünüz olmuyor. Bitmiş tasarımı 1–2 iş gününde gösteriyoruz ve riski biz alıyoruz — kararınızı vaatlere değil, bitmiş bir siteye bakarak veresiniz diye.
Firma bilgilerini — NIP, REGON, adres — doğru koyuyor musunuz?
Evet. JDG'de ve sp. z o.o.'da nasıl göründüğünü biliyoruz: tam unvan, NIP, REGON ve adres, sicille örtüşecek biçimde alt bilgiye ve gizlilik politikasına giriyor. Polonyalı müşteri, her şeyi yerli yerinde bir firma görüyor; isimsiz bir sayfa değil.
Alan adı ve barındırma fiyata dahil mi?
Evet, bakıma dahil: seçtiğiniz .com ya da .pl alan adı, her yıl yenilemesiyle, SSL sertifikası ve barındırma. Bunlar için ayrı ödeme eklemiyoruz.
Site iki dilli olabilir mi — Lehçe ve Türkçe?
Evet — başlıkta geçiş düğmesiyle tam bir dil sürümü ekliyoruz: Polonyalı müşteriler için Lehçe, kendi çevreniz için Türkçe. Pro planda bu dahildir.
„Bakım Pro” temelden nasıl ayrılıyor?
Temel bakım sitenin çalışmasını sağlar. Pro, telefon getirmesini: firma e-postası, her talepte SMS ve müşteriye otomatik yanıt, fotoğraflarınızdan galeri, yılda dört ek alt sayfa, Google yorumu toplama, aylık sıralama raporu ve üç katı düzeltme hakkıyla 24 saat içinde dönüş.
Siteyi kendim düzenleyebilecek miyim?
Panelden hayır — ve bu bir eksiklik değil, tercih. Site statiktir: WordPress yok, eklenti yok, yönetim girişi yok; dolayısıyla ne kırılacak bir kapı var ne de yanlış bir düzeltmeyle bozulacak bir şey. Metin düzeltmelerini bakım kapsamında biz yapıyoruz: temel planda ayda 90 dakikaya, Pro'da 3 saate kadar, çoğunlukla aynı iş günü. Fiyatları her gün kendiniz değiştirmeniz gerekiyorsa panelli bir kurucu size daha uygun olur — bunu da açıkça söylüyoruz.
Firma e-postası neden yalnızca Pro planda?
Çünkü bakım içinde her değişiklikte bizim emeğimizi isteyen tek kalem o; sunucuda yer kaplamak değil. Alan adınızda kutu açmak, e-postaların spam'e düşmemesi için SPF ve DKIM kayıtları, telefonda kurulum ve posta gelmeyi kestiğinde destek — bu barındırma değil, hizmettir. Kutunun kendisi kuruş ediyor; mesele sunucu faturası olsaydı temel planda olurdu. Temel bakımda da formdan gelen talepler mevcut adresinize düşmeye devam ediyor.